Mais que se passe-t-il au royaume des managers ? D'un côté la performance technologique augmente de façon exponentielle, de l'autre la rentabilité économique est en baisse constante. A quoi servent alors les managers ? Joe Justice résumait ce phénomène en "nous avons des outils de production du 21e siècle, mais des méthodes de management des années 60…" (Voir les entreprises agiles)

Le « blues » du  manager
Observons de nos jours le comportement de nos managers qui ne se voient plus qu’en « problem-solvers » afin de justifier leur propre existence !

Mon objectif en tant que conseiller en management consiste à aider les managers (gestionnaire de projet ou responsable de groupe) à être plus efficace et plus efficient, c’est-à-dire à avoir une vraie valeur ajoutée managériale (j’inclus dans ce rôle à la fois le coaching, le conseil au sens strict et la formation au travers des ateliers « PMI. No Recipes. Intelligence. »). Qu’est-ce que cela veut dire concrètement?

Les managers ne font rien !
Comme j’ai l’habitude de le dire de façon un peu provocatrice, les managers ne font rien, ils font faire. Les managers, en effet, ne font pas de tâches opérationnelles. Par exemple, un manager qui travaille dans une entreprise qui fait des produits d’innovation ne fait pas lui-même les tâches qui construisent le produit. Sauf dans des cas exceptionnels, un chef de groupe ou un directeur de R et D, par exemple, ne fait pas de code, ne fait pas de tests et ne construit pas la partie matériel (hardware) du futur produit. Ce qu’il fait, c’est gérer une équipe qui, elle, code, teste et construit la partie matériel du produit. Sa seule valeur ajoutée est donc dans le faire faire.

L'objectif:
Quel que soit votre projet, l'objectif est toujours de dépenser le moins d'énergie possible tout en accompagnant vos équipes dans la livraison d'un produit de qualité, relativement performant, dans les délais (rapides) et avec des coûts maîtrisés.

Le défi:
Atteindre les objectifs du triangle des projets en maximisant les ressources qui sont limitées et qui surtout ont bien souvent des intérêts différents. Si de plus, le projet concerne un produit d'innovation, la gestion concernera principalement l'incertitude et la complexité. Les méthodes et méthodologies du marché permettent-elles de répondre de manière satisfaisante à ces deux dimensions ?

PMI - Transformation vers l'efficience:
L'approche "PMI - No Recipes, Intelligence"TM, apporte:

• Une amélioration de la qualité/performances du produit, une réduction du time-to-market et une augmentation de l’efficience des équipes de projet;
• Une vraie dimension managériale au gestionnaire de projet qui lui permet de gérer la complexité de ses projets et de gérer plus de projets à la fois;
• Une transformation structurelle de l’entreprise (ou du Bureau des projets : PMO).

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